新一代智能機器人將如何改變我們的工作生活
15年前,當人人手里拿著一個黑白屏的諾基亞或摩托羅拉手機時,人們對手機的至高期望是換個高端彩屏手機;15年后,手機已經變成每個人片刻不離手的智能終端。在這期間,智能手機已經淘汰掉了座機電話、卡片照相機、短信,就連報紙行業也只剩奄奄一息....
如果說15年后的今天,還有什么能像當初的手機一樣顛覆我們的工作與生活,那一定是智能機器人。2016年被業界稱為人工智能元年,未來的15年必將是人工智能加速發展的15年,而機器人就是人工智能改變世界的一把鑰匙。
通過自我學習,完成對語音、視頻、圖片等非結構化數據的識別,從而“將鮮活的人從低效工作中解放出來”,的確是現階段人工智能最主要的應用。
暢想機器人時代的人類生活
可以想象一下機器人完全走進我們生活的一天:早晨,溫柔的陪護機器人走到我們床前,以一段舒緩的醒覺音樂喚醒我們開始新的一天;洗漱完畢走到桌前,溫熱的牛奶、酥香綿軟的面包已經準備好;在享用早餐的同時,機器人為我們播報當日的天氣預報、早間新聞以及工作日程表。傍晚,當我們回到家里,迎接我們的是打掃的一塵不染的房間,熱騰騰的晚飯,甚至花瓶里還擺放著它從花園里新鮮采摘的鮮花......
在機器人時代,機器人不僅扮演好保姆、保潔和家庭管家等角色,它也將完全融入我們的工作環境:公司前臺有迎賓機器人、食堂有烹飪機器人和上菜機器人、生產線上有作業機器人。出去逛街,無論是餐廳、便利店、服裝店、銀行,還是游樂場,機器人員工與自然人員工已然難分伯仲,共同提供著溫暖友好的服務。
不要以為這個世界還離我們很久,科技發展的速度從來都超過人們的想象。2017年初,保千里集團彼圖恩科技一款名為大寶的商用機器人發布,引起業界的高度關注。這款機器人高1.4米,體重60KG,仿人形設計,具備靈敏的視像捕捉能力、超強語音識別,并且能夠實現智能自主導航和全方位避障。此外,它最大負重可達100公斤,勝過兩個成人勞動力。
大寶商用機器人的發布之所以會受到如此高的關注,就在于它已經完全能夠實現“代人”服務,如在餐廳可以從事迎賓、領位、點餐下單、快捷支付、回收餐具、送餐傳菜、酒水售賣、娛樂互動等工作;在酒店則可以提供大堂迎賓、行李搬運、入駐辦理、廣告平臺、在線支付、娛樂平臺、智能退房、一鍵續住、客房送貨、一鍵下單等服務。除此之外,這款平臺型機器人還能夠無縫對接到百行百業,如餐飲機器人、搬運機器人、商務機器人、安保機器人等,成為企業7×24小時超級員工。
新時代大寶商用機器人一馬當先
業內人士表示,目前國內的服務機器人主要是通過時尚感、公共類語言交互、娛樂、陪伴等特性成為拓客利器,而大寶商用機器人則具備替代重復性工作崗位的勞務功能,因此可以成為7×24小時企業超級員工,廣泛應用于各行各業。 例如,在娛樂方面,保千里彼圖恩大寶商用機器人具有豐富娛樂模式,宛如一個移動舞臺。大寶商用機器人自帶的哈曼高保真音響,音質無懈可擊,內置機器人舞蹈、KTV娛樂、虛擬舞臺、體感游戲等多彩娛樂系統,為企業帶去更為豐富的娛樂互動場景。 在安保方面,大寶商用機器人可以實現靈敏視像捕捉,實現24小時無縫監控。大寶商用機器人配備雙監控攝像頭支持1080P高清攝像,可進行智能監控、人臉識別、入侵、物體丟失檢測(劃線或畫框),從而聯動報警,有效加強安保級別。 在酒店,大寶機器人可以為旅客搬運行李,引導客人到前臺辦理服務,又可打掃房間衛生、倒咖啡。還能為客人播報早餐和活動信息、幫客人呼叫出租車及其他人性化的服務。 在餐廳,大寶機器人可以全程幫助顧客推薦菜品、下單、端盤子、上菜、收拾碗筷并結賬;同時,它還可以為客人表演機器人歌舞、機器人拳擊等,給客人帶去非一般的驚喜體驗。 此外,保千里彼圖恩大寶商用機器人還是一個智能全營銷平臺。大寶商用機器人圍繞打造智能商圈和智能生活的概念,擁有超強計算機能力和運行速度,可以多種操作系統同時運行,支持后臺管理與控制,是企業與用戶的強連接器,粘合用戶和商家,有效拓展營銷渠道,提升經營效率。與市場上那些粗制濫造的機器人不同,大寶商用機器人還可以根據使用場景與用途,可搭配豐富的周邊附件,比如各種托盤與屏幕,豐富了大寶商用機器人的運載和廣告展示功能,極大拓展大寶商用機器人的應用場景。
大寶為百行百業開啟新篇章
據了解,大寶商用機器人是保千里平臺型智能硬件體系中的重要一員,是保千里集團在不斷創新中的又一個結晶,保千里集團秉承“科技創造價值”的企業使命,通過持續的產品創新、技術創新和企業經營理念的創新,與相關行業優秀企業開展合作,攜手開啟商用機器人產業發展新篇章。
保千里集團彼圖恩科技CEO王浩表示:大寶商用機器人擁有靈敏的視像捕捉、先進的語音識別、強勁的機動性能、領先的自主導航、敏捷的全方位避障、強大的負重搬運、靈活的仿生手臂、豐富的娛樂模式、精準的對位充電、以及智慧全營銷平臺等十大行業領先科技,未來將成為百行百業7X24小時企業超級員工,廣泛應用于酒店、餐飲、銀行、地產、養老、樓宇等服務業,替代重復性工作崗位,為企業節省人力成本與管理成本,提高服務效率,掀起機器人換人浪潮,促進傳統行業創新升級。
未來,“人工智能換人”將在哪些方面得到廣泛應用?市場研究機構艾瑞咨詢認為,智能虛擬客服和人臉識別技術都是目前人工智能服務應用的熱門領域,“除此之外,還有智能硬件、機器人上的應用,通過人工智能實現交互方式的轉變,從目前的由人指揮向自主階段發展;在虛擬場景服務領域,可以助視覺技術以及語音識別技術,改變視覺呈現方式以及互動方式,模擬真實場景,通過體感或語言互動;在安防領域,通過多種識別技術,實現智能攝像頭和防盜鎖等的快速識別”。
從一定程度上來說,保千里彼圖恩大寶機器人的出現,讓人們更加看清楚市場的真正需求。服務型機器人要成為企業的真正成員,不單單需要其擁有擬人形態的外觀,更需要真的賦予機器“智慧”和具備“實用”的功能。行業人士表示,采用機器人代替人工從做“人做不到的事情”到做“人不愿意做的事情”已經成為一種趨勢。
我們可以預見,保千里彼圖恩首款商用機器人大寶的推出,將為餐飲、酒店、商超、養老、樓宇、金融等行業打造智能全營銷平臺,可以幫助實體店將消費者轉化為高粘性持續消費的用戶;通過強大性能滿足各類企業在服務環節中重復性工作崗位需求,并可代替相應崗位人員,為企業節省人力成本與管理成本,提高服務效率,從而實現持續盈利的商業根本目的。事實上,機器人世界離我們并不遙遠,大寶機器人讓我們看到,我們正在越來越接近一個由各種機器人給我們提供服務與娛樂的世界,一個越來越智慧與便捷的世界。
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