AI會讓人類失業(yè)嗎？ 馬云馬化騰們不這么認為
智能化普及是否會取代人類是當下的熱門話題，即使機器人自動化時代來臨，也可能催生新的就業(yè)機會。
阿里巴巴集團創(chuàng)始人兼董事局主席馬云在6日開幕的2017《財富》全球論壇上表示，這完全無需擔心，他相信技術(shù)的發(fā)展會創(chuàng)造更多的工作崗位，比如，人工智能會讓制造業(yè)從業(yè)者失去工作，但卻會在服務業(yè)得到更多的機會。
2017《財富》全球論壇12月6日在廣州開幕，“開放與創(chuàng)新：構(gòu)建經(jīng)濟新格局”是此次論壇的主題。在談及人工智能(AI)、全球化時，包括馬云在內(nèi)的企業(yè)大佬紛紛發(fā)表了相關看法，同時，當天參與論壇的嘉賓一致認為，未來中國的快速發(fā)展還將持續(xù)。
技術(shù)的發(fā)展將使更多人獲益
麥肯錫近日全球研究院發(fā)布報告稱，到2030年，全球范圍內(nèi)將有高達8億位員工會因其崗位被自動化機器人所替代而失去工作。僅美國就有3900萬至7300萬份的工作會被機器人取代，但因此失業(yè)的工人只有2000萬能夠輕松轉(zhuǎn)行。由于投資機器人自動化有限，發(fā)展中國家受到的沖擊則比發(fā)達國家小。
馬云表示，過去20年，世界上的互聯(lián)網(wǎng)公司獲得巨大的發(fā)展，未來30年，將是善用互聯(lián)網(wǎng)的公司獲得巨大的發(fā)展。人類會越來越聰明，完全能夠使用技術(shù)而非被技術(shù)征服，即便出現(xiàn)任何問題也都會有解決方案。
聯(lián)想集團總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶則說，沒有什么技術(shù)比智能化對企業(yè)的影響更大。作為一家制造型企業(yè)，如今每個環(huán)節(jié)都能看到智能的影子，從研發(fā)到供應，再到生產(chǎn)，原來是工程師在實驗室里決定產(chǎn)品走向，現(xiàn)在則是通過收集用戶的反饋意見，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后決定下一代產(chǎn)品如何改進。即便是制造環(huán)節(jié)里面最難的銷售預測，也能通過大數(shù)據(jù)更加準確地預測未來一個月或一個季度的需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)供需的平衡。
楊元慶認為，人工智能的算法都是基于現(xiàn)在的業(yè)務流程和邏輯出來的。研究算法、設計算法、決定算法都是人類設計的，所以無須擔心機器智能越來越多后把人取代，相反，人的崗位會從低端的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到相對高端的研發(fā)、技術(shù)領域。
騰訊公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也表達了同樣的觀點。過去3年，得益于微信與支付寶的競爭，中國的移動支付迅速普及。馬化騰表示，現(xiàn)金的電子化避免了假幣問題，無需找零，甚至不需要操作。如今，移動支付已經(jīng)普及到停車場、菜市場、甚至寺廟里，這都讓人們的生活變得更便利。
馬化騰還認為，未來消費和制造業(yè)將會直接聯(lián)通，沒有中間環(huán)節(jié)。“比如，我們跟三一重工合作，嘗試把制造業(yè)變成服務業(yè)，它從賣設備變成租設備，30萬臺重型設備全部聯(lián)網(wǎng)到后臺，實時提供服務，甚至可以利用供應鏈環(huán)節(jié)來提供金融服務。甚至農(nóng)業(yè)都可以跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。”
支持全球化
“我們只有1%的營收來自荷蘭，中國是我們的第二個家。”皇家飛利浦公司首席執(zhí)行官萬豪敦(Frans van Houten)表示，飛利浦已經(jīng)在中國獲得了非常高的知名度，但仍然要不斷改進，比如除了醫(yī)療方面，嘗試在環(huán)境、保健等其他領域提供服務。萬豪敦認為，必須先確保企業(yè)有競爭力，并且深耕本地化，才能贏得競爭。
同為跨國企業(yè)的聯(lián)想集團，其70%的業(yè)務在中國以外的國家，楊元慶表示，沒有全球化很難想像。“我相信全球化的公司對全球化都是抱有信心的。我們必須去適應各地的市場，希望被認可為本地公司，以更好的應對反全球化的挑戰(zhàn)。”楊元慶說。
馬云同樣認為，全球化的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，未來借助互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)的力量，全球化將給原本沒有從中受益的80%民眾帶去好處。
對于企業(yè)的全球化拓展，馬云表示，在世界上任何一個國家營商都不容易，因為在任何地方營商都需要尊重當?shù)氐南M者和環(huán)境。“各位外國同行不要急功近利，中國是個巨大的市場，沃爾瑪、思科、微軟、IBM等公司在中國都獲得了巨大的發(fā)展，我們要做的是尊重經(jīng)濟的規(guī)則。”
美國前財政部長、保爾森基金會創(chuàng)始人兼主席亨利·保爾森(Henry Paulson)則表示，希望中國放開更多行業(yè)的管制，他認為中國市場對外開放的程度還不夠。
“我相信中美都會從自由貿(mào)易中獲益，只不過需要對等性，全球經(jīng)濟中很大一部分是封閉的，這樣不好。”亨利·保爾森說。
越來越多創(chuàng)新來自中國
未來中國的快速發(fā)展還將持續(xù)。馬云給出的理由是，中國的政治環(huán)境非常穩(wěn)定，社會環(huán)境非常安全，而且，經(jīng)過30多年的發(fā)展，如今的中國市場不僅龐大，還具備深度。
“中國未來還會有更龐大的中產(chǎn)階層崛起，他們教育程度日益提高，這都將促進中國的快速發(fā)展。還有最重要的一點，盡管中國已經(jīng)取得這么大的成就但仍然在講普惠性、開放性、包容性的發(fā)展——這就是我對它充滿信心的原因。”馬云說。
匯豐銀行控股公司集團首席執(zhí)行官歐智華(Stuart Gulliver)則表示，匯豐非常專注中國市場，鑒于中國的金融技術(shù)比西方先進，已經(jīng)在深圳設立了IT創(chuàng)新中心。
歐智華尤其看好粵港澳大灣區(qū)，他說，中國GDP的增速的確在放緩，但它不過是個算法，不要被數(shù)字所迷惑，未來20年中國仍是投資機會最多的市場，它已經(jīng)在實施自己的5年計劃并大力發(fā)展粵港澳大灣區(qū)，珠三角本身就有很多的創(chuàng)新，因而潛力巨大、機會巨大。
今年3月，總投資610億元的富士康10.5代顯示器全生態(tài)產(chǎn)業(yè)園正式動工，這不僅是廣州改革開放以來最大的單筆投資項目，也是富士康近十年在大陸最大的投資項目。更為重要的是，項目從接洽到簽約僅用50天，從簽約到開工僅用60天。
富士康科技集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官郭臺銘當天在論壇上表示，從廣州的項目體會到，中國政府的領導非常積極，他們還有創(chuàng)業(yè)家精神。
香港馮氏集團主席馮國經(jīng)同樣認為，中國未來會持續(xù)快速發(fā)展的關鍵點，在于中國政府已經(jīng)把重點放在了創(chuàng)新、環(huán)保等方面。
萬豪敦則說，中國已經(jīng)從低成本的制造國進入創(chuàng)新階段，“可以說我們的技術(shù)是從中國輸出到其他地方，尤其在數(shù)碼方面，完全不遜于美國。”
“未來，世界應該習慣于越來越多的創(chuàng)新來自中國，我們創(chuàng)新的成果會從中國走向世界。”楊元慶說。
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